outsourcing ti
Un servicio de outsourcing TI le permite a su empresa liberarse de procesos administrativos y técnicos y conseguir a la persona más calificada para las diferentes tareas de su empresa. Esto deja tiempo suficiente para concentrarse en optimizar su empresa y por lo tanto, aumentar la productividad.
G-TEC puede ayudarte a desarrollar planes estratégicos personalizados para acelerar tus proyectos con un servicio de outsourcing especializado en perfiles TI.
administración de servidores
Los servidores son una parte importante de una red empresarial. Actúan como un cerebro que proporciona información y respaldo a otras computadoras.
La administración de servidores implica desafíos y un desarrollo profesional continuo, la tecnología evoluciona día a día y nos brinda más beneficios, lo que garantiza un mejor rendimiento para su negocio.
Mantener tu servidor en óptimas condiciones nos permite proteger tu información ante cualquier situación. Para garantizar un alto rendimiento y seguridad, los administradores de servidores tienen la tarea de realizar una larga lista de tareas, como:
- Programas backups
- Configurar hardware de los equipos
- Instalar y actualizar software
- Gestionar las cuentas de usuarios
- Monitoreo y funciones de rendimiento
Consultoría tecnológica
Nuestros servicios de consultoría tecnológica recopilan datos de su empresa.esto nos permite tener conocimientos de cómo se gestiona sus distintas áreas. De esta manera podemos ofrecerle soluciones innovadoras y rentables.
Nuestro objetivo es implementar procesos innovadores en local o en la nube y apoyar a las pequeñas y medianas empresas con la formación necesaria en transformación digital.
Te acompañamos en el proceso de transformación digital de tu empresa para garantizar un buen servicio, el soporte necesario y la continuidad del negocio.
HELP DESK
Nuestro servicio de helpdesk ofrece una variedad de servicios especializados para atender consultas,nuevos requerimientos e incidentes, así como atender cualquier incidente del usuario final.
Nuestro principal objetivo es resolver sus inquietudes con rapidez, reducir el esfuerzo de atención y aumentar la satisfacción de nuestros clientes.
Estamos capacitados con la metodología ITIL para aplicar las mejores prácticas, contamos con herramientas de soporte TI y amplia experiencia en diferentes plataformas tecnológicas para lograr los objetivos previstos.
Mantenimiento correctivo y preventivo
Para que las computadoras funcionen correctamente y extiendan su vida útil, necesitan un mantenimiento preventivo. Debido a la acumulacion de polvo en su interior, se producen un sobrecalentamiento e incluso puede provocar un cortocircuito en la placa base y dañar el dispositivo. Realizamos mantenimiento preventivo y correctivo a sus equipos.
Nuestros profesionales capacitados siguen un proceso definido para brindar un buen servicio a nuestros clientes.
- Desmontaje de componentes de CPU
- Limpieza interna con compresor de aire
- Comprobación de la fuente de alimentación
- Limpieza y engrase de los ventiladores
- Aplicación de pasta termica al procesador
- Limpieza de componentes internos (RAM, disipador)
- Pruebas de equipo
- Etiqueta de garantía de servicio
- Informe final.
